7月28日下午,为助力医院“敬老文明号”创建工作,我院结合“全国老年健康宣传周”活动,召开了老年患者就医服务座谈会。邀请了各病区老年人代表及院办、营养科、医务科、护理部、财务科、后勤相关职能科室人员参加,监察科任广红主持。
首选,营养科主任李中莹以“关爱老人,从合理膳食开始”为主题开展健康宣教,她从老年人的生理及代谢改变到老年人的营养素需要,重点讲解了高血压、高血糖患者食养原则,并提出健康管理建议,发放了老年人膳食指南。健康宣教结束后,相关职能科室介绍了医院为老服务的若干政策、制度、便民举措及下一步的发展规划。
座谈中,老年患者及家属代表踊跃发言,畅谈就医感受,大家对医院优质的医疗服务给予高度认可,就医院的发展献言献策,相关职能科室人员给予认真解答并做好记录,会后将第一时间跟进落实。
会上还发放了老年患者满意度调查表,开展老年患者满意度测评。 (监察科 方翔/编辑 张忠顺/审核 梁劲松)