8月17日,一个平常的星期三。上午，门诊患者川流不息，导医台的护士们井然有序地引导排队就诊。

此时，忙碌的嘈杂声中传来求救的声音，“快来人，有人在卫生间要摔倒了，快来人帮帮忙！”门诊护士长吴春兰听到呼救后快步跑过去，只见一名年过八旬的老太太正跪趴在卫生间洗手池旁的地面上，家属在旁边无力地拖着老太太的一只胳膊，眼见着就要一起跌倒，护士长吴春兰立刻蹲下来，形成一个人形椅子，让老太太坐在自己腿上，一把接住了她，然后与闻讯赶来的同事杨云云、曹薇薇一起把病人抬到平车上，迅速将老太太运送到急诊室进行救治。询问得知，原来老太太是糖尿病病人，刚刚可能突发低血糖。

上午下班前，门诊护士例行巡查，防止有病人被关在门诊楼里，当杨云云路过二楼药房附近步行楼梯口时，似乎听到有人在呻吟，凑近一看，见一名中年男子正蜷在楼梯口的角落里，中年男子手扶着腰，怎么也爬不起来，杨云云立刻推来轮椅，与王玥一起将病人搀扶到轮椅上。

 下午，门诊大厅候诊患者依然很多，导医们在巡查中又发现几例病情突然加重的患者，有挂号时突然心悸不能站立的，有突发呕吐眩晕的，门诊导医们快速启动应急预案，立即将患者送到急诊室，使他们得到及时救治。  

门诊是患者到医院就诊的第一站，作为门诊的工作人员，除了维持好医疗秩序、耐心帮助题目解决就医问题以外，还需要细心、敏锐地发现一些问题，让病情突然恶化或突发急症的患者及家属得到及时救治。

护士长吴春兰提醒，年老体弱的人员就诊时，尽量要有家属陪同；就诊中尽量选择人员较多的地方活动，避免走偏僻的楼道，如出现体力不支或身体不适加重时，要及时寻求帮助。（门诊办  吴春兰/编辑  张忠顺/审核  梁劲松）