6月26日，我院引进9辆共享轮椅在门诊、急诊大厅投放使用。扫码、取车、关锁、还车……只需一部手机，简单几步操作，便能轻松借还轮椅。这是我院改善医疗服务、提升患者就医体验的暖心服务举措，为广大患者及家属提供了方便。

“共享轮椅”由运营商统一投放运营，并由专业团队管理、维护。租用时非常方便，患者或其家属只要打开手机蓝牙，通过微信或支付宝扫描轮椅所在桩位的二维码，按照步骤操作即可租借，押金298元;使用支付宝租借时，如果支付宝“芝麻信用”≥600免押金。每天1小时免费服务，超出1小时按3元/小时计算，每天封顶20元，由平台向用户收取。

轮椅使用完毕归还时，将锁环插入立桩，归还成功有提示音，手机提示还车成功即表明已归还到位。支付使用费用后，可申请押金退还，提交申请后押金立即到账。

租借“共享轮椅”不仅仅限于门诊、急诊病人，住院病人也可以。在门诊租借的轮椅如果是在下班时间归还，可以归还到急诊区域的“共享轮椅”桩位。

引进“共享轮椅”，患者可不受时间限制，随时借随时还，节省了传统人工租借轮椅需要登记信息、联系方式、收取现金押金等繁琐手续，满足了人民群众对医疗服务的新需求，极大地提高了服务效率和服务品质。

门诊办主任赵庆芳介绍，共享轮椅有专人定期维护，以最大程度保证患者的使用安全。同时，为方便一些不会使用手机操作的患者或家属，门诊也保留了传统轮椅借用方式，供有需要的人员继续免费使用。（文稿：张忠顺/审核：杨爱国）