7月2日晚，护理部在五楼大会议室组织召开了护理质量与安全工作会议，护理部主任余晓萍主持，全院320余名护士参加。

根据等级医院创建要求及年初制定的计划，护理部计划每年召开四次全院层面的护理质量与安全会议，要求每名护士每年至少参加两场，并与护理人员的晋升进阶直接挂钩。受疫情影响，本次会议为今年的第一场大会。

会上，护理部副主任朱汝成对2020年第一季度全院护理质控情况进行总结，公布了每个护理单元质控得分及排名，对检查中频发问题与安全问题逐一分析，提出整改措施。

护理部副主任刘爱芳通报了2019年度发生的不良事件。通过与2017年、2018年总数、分类及分布的对比，详细分析了现状和原因，要求相关科室针对不良事件进行流程的修订与新增。目前，共新增基础操作流程20项，专科操作流程36项，使操作真正适用于临床护理工作。同时，刘爱芳还反馈了2020年第一季度发生的不良事件，分别与2019年第一季度、第四季度发生的不良事件进行同比、环比，运用质量管理工具“鱼骨图”对高频事件作了原因分析，并据此提出切实可行的改进措施。

心血管内科护士长万秋红对今年一月份发生的一例采血对象错误案例进行了原因分析。事件发生后，我院立即成立RCA小组，并于当晚开展科内分析讨论，听取当事人汇报，调查还原事件经过，寻找原因，拟定对策，从护士、制度流程、管理三方面作出具体分析。该科全科学习新修订的静脉血标本采集PDA操作流程，后经护理部审核，新流程在全院推广使用。

会议最后，护理部主任余晓萍要求各科室对照自身实际情况认真梳理排查，积极查找问题、发现缺陷，分析原因，持续改进，不断增强护理人员的安全意识，努力提高护理服务质量和效率，进而营造制度管人、流程管事的安全文化，实现消除安全隐患、保障护理安全的目的。（供稿吴和平/编辑曹旭/责编张忠顺/审核梁劲松）