尊敬的患者朋友：

感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就医需要注意的有关事项介绍如下：

1.预检分诊：因身体不适不清楚怎么就诊，请到一站式服务台咨询，工作人员会指导您挂号到相关科室就诊。

2.预约挂号：为缩短您的候诊时间，您可以提前1月预约。并按预约时间提前30分钟来院缴费取号，至相应候诊区候诊。如您有特殊情况不能来院就诊，请提前一天致电83450140（工作时间）取消预约。不提前取消的视为爽约，如爽约3次以上，医院将在以后的半年内取消您的预约挂号服务。

3.实名制就诊：来院就诊请携带相关证件，如：身份证、社保卡、市民卡、户口本，前往挂号窗口或自助区域挂号（预约患者取预约号）就诊。看不同的专科，需分别挂号。挂号诊疗当日有效，隔日就诊需重新挂号。

4.候诊：挂号后持挂号单到相应的诊区就诊，按就诊序号服从分诊护士安排，听电子屏叫号。当日复诊、过号、过时未就诊的患者，需重新排队就诊，过预约时间未取号的患者需重新挂号。因每位患者看诊时间不一致，请耐心等候通知看诊。为保证医疗质量，保护患者隐私，每间诊室保持“一医一患”。

5.检查：医生开具检查后，持缴费单到门诊相应检查服务台进行预约检查。

6.检验：医生开具检验后，持缴费单到门诊二楼临检中心进行化验检查。

7.报告发放：检验报告单在自助报告机上扫描检验凭条打印结果，也可到门诊一站式服务台凭检验凭条打印；CT检查凭条形码在影像科自助区域打印；核磁共振及普通摄片报告在相应服务台领取；心电、超声检查结束后直接发放报告单。

8.复诊预约：您可根据情况在院内自助设备、电话、一站式服务台、关注我院的官方网站及微信公众号，预约复诊时间。

9.住院：如需住院，医生开具住院手续，到北病房楼一楼办理入院手续。

10.取药：凭缴费单至门诊大厅东侧药房取药。门诊药房设立药学咨询门诊，如有需要可在窗口咨询。

11.咨询：就诊过程中您有任何需求可咨询一站式服务中心工作人员，也可通过83450140电话咨询。

12.门诊作息时间

春秋：上午：07:30-11:30；下午：14:00-17:30

夏季：上午：07:30-11:30；下午：14:30-18:00

冬季：上午：07:45-11:30；下午：13:30-17:00

具体作息时间以医院通知为准。

13.门诊挂号时间

春秋：上午：07:00-11:15；下午：13:30-17:15

夏季：上午：07:00-11:15；下午：14:00-17:45

冬季：上午：07:15-11:15；下午：13:00-16:45

为什么要实名制就诊？

1.保证患者就诊信息的完整性、真实性、唯一性和连贯性，利于患者建立准确完整的健康档案。

2.有助于保证患者的医疗安全，确保医护人员对患者实施正确的诊疗，如挂号、检查、治疗、手术等。

3.为复诊或再次来院提供便利。由于既往就诊信息的存在，医生能知晓患者的既往史，利于诊治的连续性和准确性。

4.为门诊危急值患者提供便利。实名制就诊的患者出现检验危急值时，能够第一时间联系到患者，便于得到及时救治。

5.有助于患者转变传统的就医模式，接受预约诊疗新模式。

6.顺应国家各种医保体系的融合，为患者实名制费用结算提供便利。

您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复！

预约咨询电话：门诊一站式服务台83450140（供稿门诊办/编辑张忠顺/审核梁劲松）