深入基层、倾听心声--院长行政查房效果显著
发布日期: 2011-11-09  来源: 仪征市人民医院  访问量:80




    为进一步提高医疗服务质量,全面实施质量管理,加强临床科室与职能科室之间的沟通、协调与配合,保障临床一线工作的畅通,促进临床科室管理的科学化、标准化、规范化,我院于9月份开始推行“院长行政查房”制度,至目前已经在2个科室开展了院长行政查房,为科室解决了一些实际问题,取得了良好的效果。
    “院长行政查房”每月1次,每次由院长带领副院长及党政办、医务科、护理部、人事科等10个行政职能部门负责人参加一个科室的行政查房。党政办提前2周通知预查科室,由该科的科主任、护士长分别从人员配备、梯队建设、学科发展、业务开展情况、未来发展思路等方面为内容准备汇报材料现场汇报,提出目前存在的问题及需要院领导帮助解决的问题。各行政职能部门根据职责要求提前预查,深入调查研究,将查出的问题分门别类,在行政查房时汇报检查情况及存在的问题并予以分析,提出可行性改进意见,并对科室提出的问题能解决的予以表态负责落实,不能解决的予以解释。为保证行政查房效果,每次均对行政职能部门预查报告的分析情况进行评分,并与中层干部绩效考核挂钩。
    在2个科室的行政查房中,2个科室提出了在人员配备、添加设备、床位周转困难、仪器定期维护保养、开展新技术等方面存在的问题。职能科室根据预查情况指出了要增强节能降耗的意识,提高设备的使用率,积极参加医院组织的培训讲座等问题及建议,并对科室提出需要解决的问题分别予以了解决落实或解释。血透室主任汪鸣感受颇深,她提出部分血透病人盲穿困难,想得到B超室的支持,开展“B超引导下深静脉双腔留置导管置入”。院长沈雨春当即答应可以开展,并指定医务科在行政查房后与B超室沟通。
    这项工作也很快得到了落实。10月15 日下午临近下班时,一位糖尿病病人需要急诊血液透析,由于一侧下肢畸形,合并股骨头骨折,全身浮肿,股静脉穿刺非常困难。血透室主任汪鸣立即与B超室主任方鸿联系,拟试行B超引导下“深静脉双腔留置导管置入”。方鸿很快安排人员带着B超机到血透室配合,检查后发现对患者进行股静脉穿刺的确困难,又改选颈内静脉。由于患者脖子短,颈内静脉暴露不明显,盲穿较为困难。但在B超定位下,置管比较顺利,让病人及时得到了血液透析。以后当血透病人静脉盲穿困难时,均得到B超室的大力支持,为病人进行B超引导下“深静脉双腔留置导管置入”,减少了盲穿给病人带来的痛苦,避免了并发症。汪鸣欣喜地表示,这是院长行政查房所带来的“实惠”。
    通过院长行政查房,加强了科室日常工作的考核与检查,为各科室解决了实际问题,对各科室的工作起到了有力的促进作用,也充分体现了“临床一线围绕患者转,行政后勤围绕临床转,行政管理围绕患者和全院职工转”的良好格局。
(党政办)

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