门诊一站式服务承诺
| 发布日期: 2011-05-10 来源: 仪征市人民医院 访问量：123 |
1.设立院长代表（门诊办主任），现场听取患者意见，协调解决有关问题，为患者排忧解难。
2.导诊导医：为病人检诊、分诊、指导病人挂号、就诊流向，协助老弱病残和行动不便的患者就诊。
3.预约服务：专家门诊电话预约、为远道病人电话预约挂号、有特殊要求的检验项目预约、需要车辆接送的出入院病人预约、体检和外宾病人的预约。
4.方便门诊：为病人开具各种检验申请单，为常规服药的慢性病人开具常用药、测血压、提供医学咨询和健康咨询、检验单释疑。
5.审批服务：限于一月内的病假证明、医保病人特殊检查审批手续、医保政策咨询服务、医保病人转诊手续等。
6.咨询服务：为门诊配药病人提供用药说明、释疑用药注意事项、方法、指导病人合理用药。
7.便民服务：免费提供轮椅、一次性杯子及冷热水。发放健康教育处方、代售门诊病历、开据特殊病人免费挂号凭证。
8.发放检验报告单，并为要求邮寄各种检验单的病人提供邮寄服务。
我们的服务宗旨是：您的需要就是我们的追求，当您遇到困难时请务必拨打“一站式”服务中心电话，电话号码是83450099。
以上承诺我们将不折不扣地执行，希望广大病员协助做好监督工作，投拆电话是83450100、83462257
苏公网安备 32108102010018号