今年7月以来，为积极响应“全院一张床”管理模式的号召，深入贯彻危重症、特殊患者统一管理的理念，“全科医学科”(一病区)重整旗鼓。新科室起步艰难，挑战更是无处不在，3个月以来，面对新要求，成员们通过不断学习专科理论，持续改进思路流程，全力应对工作中出现的各种难题。

病种多且难 加班加点不埋怨

以前，一病区收治的一般都是中毒、中风类病种单一的患者。现在，全科医学科患者的病种往往涉及多个科室，如肺炎、肿瘤、骨折、外伤、胰腺炎、肺栓塞、消化道出血、感染性休克、多脏器衰竭、恶性心律失常、冠心病血管造影、术后并发症姑息治疗或者ICU转出、急诊无法裁定科室的患者等等。高峰时期，一天当中会有4个病重以及1个病危患者，需要使用6台监护仪和3个输液泵。而病区配备的白班护士只有2-3名，不仅要上12个小时的长白班，还得晚备班。尽管如此，“全科人”依旧任劳任怨，主动加班加点地照料患者。

在病区高龄患者多，疫情期间陪护受限的情况下，全科医学科急病人所急，想病人所想，除了做好各项医疗工作，科主任张玉梅更是以身作则，带领全体成员开动脑筋，努力为患者提供全方位服务，不管是医生还是护士，都积极参与其中，帮助患者递水杯、换衣服、取便器等等，得到患者及家属的充分认可。

病情急且重  好学勤思护健康

面对专科患者，全科医学科护士们常常会向专科护士请教护理要点，及时查阅专科护理常规，提前做好护理攻略，做到“心中有数”；使用专科药物前，护士们会仔细阅读药物说明，做好重点标记，并由夜班人员整理相关内容进行微信分享，帮助大家共同学习提升。

与此同时，全科医学科的年轻医生也在不断学习、钻研，以保证诊断、治疗的准确性、有效性。曾有一名糖尿病患者始终高热不退，杜凯医生接诊后认真研究了患者病情，并陪同做了腹部CT。确认为“胰腺炎”后，立即开展对症治疗，患者病情很快得到了好转。另一名感染性休克患者，病情危急，在升压药的支持下迅速进行了腹部CT，排查为“急性阑尾炎”，治疗后情况终于稳定了下来。对于全科类患者，最难的就是找准治疗方向，一旦方向找对了，治疗上得心应手，对家属也有了交代，大家共同救治患者的信心就更足了。

相信在不久的未来，在全体成员的共同努力下，全科医学科将逐步发展壮大起来，EICU的“明天”也将指日可待。（供稿 王冬云/编辑 曹旭/审核 梁劲松）